骂消费者是疯狗？屈臣氏是草率了，还是玩不起？

#屈臣氏致歉# 最近几天，有多名消费者表示参加屈臣氏线上举行的1分钱抢面膜活动，线下却无法提货，后来屈臣氏总部建议消费者退款但大多数消费者并不满意，前往直播间询问却遭主播辱骂说大家是疯狗屈臣氏以缺货为由让消费者退款这一行为本身就不合规，而主播之后的态度更是凉了消费者的心商家举办一分钱抢面膜活动，本是为了引流，而现吆喝赚来了，却失了人心这买卖到底合不合算

但林女士发现，除了上述利息外，贷款管理人还通过手机操作收取了所谓的“弹性担保服务费”和“客户服务费”共计2000余元。林女士说，除了办理贷款，她没有享受任何服务，这两项费用在纸质合同中没有体现。