近日,汽车之家编辑在上海松江区亲身实探了小米汽车的首家交付中心。这个位于九干路168号的中心将成为小米汽车在上海地区的新车销售和交付中心,同时提供全方位的维修、售后服务,包括机修、钣金、喷漆等服务项目。
整个交付中心以宽敞而明亮的氛围为人所吸引,占地面积相当可观。早在2023年7月,小米汽车就开始了对交付中心的筛选工作,要求场地面积达到3000平方米以上,拥有至少120个车位,街面宽度不低于26米,展厅高度不低于6米,并具备二类及以上维修资质。在这个条件下,小米选择了上海的偏远区域,而非繁华购物中心,为未来的汽车服务中心创造了良好的基础。
观察交付中心的装修进度,可以看出已接近尾声,预计年后即将投入运行。除了小米汽车,目前园区内还有其他新能源品牌入驻。
小米汽车采用了“1+N”模式的渠道形态和布局规划。其中,“1”代表小米汽车自建自营的交付中心,除了交付功能外,还提供销售、售后服务等服务。而“N”则代表更多的代理销售、用户服务触点,包括汽车销服一体店、科技生态融合店。小米汽车已于2024年1月2日签约了首批14家经销商,标志着其销售和服务模式从规划阶段转向实质性落地。
不同于其他车企,小米汽车依托超过1万家小米之家的群众基础,无需大规模重新拓店。通过在小米之家引入车业务,打造小米科技生态融合店,小米汽车得以利用现有的销售网络,实现品类的丰富和科技生态的深度融合。这一模式与华为类似,显示出小米汽车在销售和服务方面的独特优势。期待小米汽车在未来能够为消费者带来更便捷、高效的汽车购车和维护体验。
随着小米汽车首家交付中心的逐步完工,这一标志性的建设不仅令小米汽车逐渐进入实质运营阶段,更为消费者提供了更加便捷、贴心的汽车购车和售后服务体验。
在小米汽车交付中心的设计中,宽敞明亮的氛围营造着一种轻松自在的购车环境。整体布局不仅满足了购车者对于车辆外观、内饰的实地考察需求,还为售后服务提供了充足的空间和设施支持。这种注重用户体验的设计理念使得小米汽车交付中心不仅仅是销售场所,更是一个全方位服务平台。
值得关注的是,小米汽车交付中心的选址策略。虽然位于上海的松江区并非繁华商业区,但这一选择恰恰符合小米汽车的渠道形态和布局规划。采用“1+N”模式的小米汽车交付中心不仅满足自身需求,还为未来的业务拓展留下了足够的发展空间。其建设迅速推进,显示出小米汽车对于未来市场的积极布局。
小米汽车与首批经销商的签约也表明其销售和服务模式已经由规划阶段转向实质性落地。这种与经销商的合作模式,有望为小米汽车拓展更广泛的销售渠道,提供更便捷的用户服务。通过与经销商的深度合作,小米汽车将在全国范围内建设汽车销服一体店和科技生态融合店,不断完善用户服务网络,为用户提供更加全面、贴心的汽车购车和维护服务。
小米汽车首家交付中心的实地探访展示了一种全新的汽车销售与服务理念。在小米的科技生态体系支持下,小米汽车将以独特的优势在市场中寻找自己的发展空间,为用户带来更智能、便捷的出行体验。期待在不久的将来,小米汽车能够为用户奉上更多惊喜与便利。