一年一度的618购物节落下帷幕今年,伴随着新冠肺炎疫情等因素对国内需求的影响,电子商务公司延长了促销周期这几天,几大电商纷纷交出成绩单,交易额再次创历史新高这既是行业稳定增长的真实写照,也是观察中国消费趋势的微观窗口
10多年来,电商不断创新营销方式,比如618,双11,一些不起眼的日子被称为购物节去年,中国实物商品网上零售额首次突破10万亿元,达到10.8万亿元在新冠肺炎疫情对实体零售和餐饮业的冲击下,网购拉动了消费,满足了消费者的日常需求
不仅在消费端,在供给端,电商造节也在持续倒逼电商企业和产业链上下游行业加快技术创新,提升服务体验一些消费新业态,零售新物种,借助双11,618等消费点的海量交易,完成了压力测试,逐渐走向成熟典型的是,快递行业在过去几年经历了频繁的仓爆,现在相对有序,这背后是企业对物流基础设施的巨大投入和行业标准的不断建立和完善
虽然成交数据创新高,但电商企业需要未雨绸缪伴随着网购用户规模和整体网民数量增速的下降,互联网的流量红利迟早会达到顶峰同时,伴随着消费升级的趋势,人们对低价的偏好不再像过去那样明显如何打破固有的路径依赖,通过二次创新找到下一个流量增长点这远比交易数字更值得关注,也更考验企业的内功
二次创新需要自我颠覆的勇气与10多年前相比,电商行业人,货,市场的关系正在被重塑直播电商,社交电商,社区团购,精选电商等新模式层出不穷虽然市场和消费者的接受程度不同,能否成为下一个增长点还有待观察,但这些自我突破的尝试是值得称道的与此同时,在过去网购普及率不高的海外市场,这两年受疫情影响,人们的消费习惯正在改变,对网购的接受度越来越高顺应这一趋势,在电商出海的过程中,如何建立对目标市场和用户的深度了解,提升供应链管理,日常运营乃至合规的能力,决定了电商企业在寻找新的流量红利中能走多远