我的联通转网业务需要企业的变更证明,准备去政务大厅看看没想到联通网点的政务服务联络员通过手机APP帮我找到了变更信息,顺利完成了业务太意外了,太方便了日前,山东威海市民王先生在联通服务站激动地说
为进一步落实《国务院关于加快推进政务服务标准化和便利化的指导意见》,加强爱山东服务品牌,全面推进政府服务体系建设,加强政府,企业和企业之间的联系,实现人民政府服务就近或在家门口做便民,威海经开区行政审批服务局,威海联通经开分局在辖区内10个联通网点建立政务:联通便民服务站,依托联通服务站数量多,多分布在居民区的优势,实现人民在家门口就能立刻运行政府服务。
中国联通威海经开分公司与区行政审批服务局建立了双向沟通机制和定期培训制度,迅速组织各基层单位领导进行相关政务业务培训各服务站配备,精通联通业务及政府服务相关政策,行政联络随时根据群众需求,提供全方位,多角度的政策咨询服务,不仅提供全程电子化,常用app,小程序的指导,还为行动不便人士提供上门服务和绿色通道服务等,满足群众在跨学科过程中的需要,丰富立刻运行政府服务的内涵,优化和提高政府服务效率此外,该公司还认真听取和收集人民的诉求,并及时向行政审批服务局反馈,以便政府更准确地调整政府服务措施,进一步提高政府服务质量