近期，全国各地多发疫情，为有效阻断新冠病毒通过道路客运车辆传播，配合肺炎疫情防控工作的进行，北京新发地长途汽车站部分班线紧急停运，请旅客朋友按照提示及时申请退票，避免影响正常出行。
暂停运营班线的恢复运营时间，视全国疫情防控形势另行通知。完善客运标识系统，为旅客提供简单，快捷，明晰的导向服务，多方位提升服务细节，让旅客出行体验更加美好。
停运班线及停运时间
退票指南
1，通过新发地客运站公众号和中交汽车票公众号购票的乘客:购票页面我的订单点击订单申请退票
2，通过其他平台购票的乘客，请及时通过您的购票平台 申请退票，以免影响行程。为确保兰新高铁山丹马场站开办客运业务工作有序推进，中国铁路兰州局集团有限公司武威南车务段健全完善规章制度，制定各岗位工作职责，流程，标准，强化风险管控和隐患排查治理，全面提升安全保障能力，配齐配强专业化，职业化高铁人才队伍，打造标准化母婴候车室，重点旅客候车区，商务旅客候车区，配齐综合服务台相关设施，方便旅客候车咨询，提高服务质量。。
4，所有退票申请成功后，退款将在1—10个工作日返回您的原支付账户，逾期未到账，请及时联系您的购票平台核实所有费用均以客运站实际返回为准
前往客运站出行的乘客，进站乘车时，请自觉佩戴口罩，保持人际距离，配合车站疫情防控规定。
