黑龙江绥芬河：建立三级处置机制限时回复疫情相关诉求

统筹协调公安，住建，市场监督管理，商务，发改，城管，民政，卫健，绥芬河镇，阜宁镇等部门，做好保供应，稳物价，惠民生工作，特别是在供暖供热，供水供电等方面，协调有关部门在疫情期间加大力度，改进工作措施和方法，及时回应群众关切的热点问题。

根据市民来电和留言，绥芬河市及时沟通协调相关部门核实，处置，强化跟踪问效，将结果反馈留言给市民对于建议类留言进行认真核对，分类归纳，系统汇总，对于医疗救助类诉求由工作专班牵头，在半小时内回复，对应急求助类诉求力争在1小时内回复，对民生保障类诉求在最短时间内解决专班综合运用《提醒函》《督办单》等形式，跟踪问题处置情况，做到日接，日结，日清

除超市，果菜店，粮油，农贸市场，食杂店，药店等必要生产生活物资场所，企业，工厂，绥芬河市的其余场所，企业，工厂暂停营业，餐饮场所暂停堂食，暂时采取外卖方式营业；中小学幼儿园和各类教育培训机构暂停线下教学；福利院，看守所等重点监管场所启动封闭式管理。