如今,小微商户在经营中对数字化服务的需求日益强烈,但是数字化服务的提供者主要集中在大客户中,而以餐饮为代表的细分行业,也就是中小微商户,在这方面是缺失的。鉴于此,收钱吧选择成为数字化服务的“逆行者”,错位竞争,将数字化的入口定位于中小微商户。
在数字化服务中,收钱吧洞察商户的需求,整合各种资源,提供丰富、便捷的服务,在打造“轻”型的数字化服务中,主要采取这几方面措施:
在具体操作上,收钱吧从点单码到收银界面,到点单界面,到后台管理操作界面与作业流程,都在不断追求简洁,让商户不需要很高的文化程度,不需要很高的培训成本都能够轻松上手使用。
在便捷服务上,以菜单录制为例,收钱吧提供了7种菜单导入的方法,满足各种场景商户的需求,由服务人员在半小时左右完成菜单的录入,极大程度地减少商户的工作,让整体回归简单。
在稳定性上,利用支付端的高并发、高容错的能力,在数字化系统上开发了离线模式,极大程度地保障客户业务的正常经营。
此外,收钱吧还针对称重、茶饮、中餐、火锅等不同场景,提供不同的软硬件组合的解决方案,可以通过设置、搭配不同的硬件进行灵活使用。
这些措施旨在通过“小工具”概念,让小微商户不再需要依赖收银设备,就能轻松实现简单的数字化营销功能。不仅提高商户的经营能力,还降低成本,优化了客户的翻台率。
最后,收钱吧数字化门店负责人表示,“收钱吧推出的‘轻’型数字化门店系列,目的是为了帮助商家以极低的成本提升数字化经营的能力,将零散的门店管理、营销的小工具们有序地串联起来,让商家实现轻松经营。”