“双节”酒店市场升温,华住暖心服务提升住客幸福感

2023-10-09 01:58:03 来源: 新浪 阅读量:17970   

在出行市场需求快速释放的带动下,酒店市场也在快速回暖。

“双节”酒店市场升温,华住暖心服务提升住客幸福感

美股研究社获悉,华住集团数据显示,2023年中秋国庆长假期间共接待了超734万人次,入住率高峰是在10月1日—10月3日。同时,长假期间酒店整体入住率(OCC)按可比口径相较于2022年同期(10月1日—10月7日)增加18个百分点,与2019年同期基本持平。

随着火热的酒店市场行情,华住也在不断围绕客户体验努力做好产品优化和服务升级。在“双节”期间开展的“国庆体验升级行动”活动中,带给了住客更加舒适的住宿体验。

比如,在保证住客的基本需要下,全季郑州二七广场地铁站酒店工作人员为住客在酒店房间新增了免费饮品;下雨期间,为住客准备一次性背包套以及防水鞋套。全季厦门中山路将军祠酒店工作人员帮助来鼓浪屿旅游的住客订购船票、指引住客乘船地点以及推荐游玩路线等。而在全季郑州南三环金岱产业园酒店,工作人员不仅为过生日的住客准备惊喜,还为住客准备了月饼。

除了让住客享受优质服务,华住还面向会员在节前推出了“国庆专用券包”活动,让住客享受到更多实惠。在指定期间内,华住会金会员、铂金会员可以在华住会APP或小程序领取经济型酒店满500元减50元、中档酒店满800元减80元两个总价值130元的券包;华住会会员均可领取高档酒店无门槛立减100元券包。

华住集团相关负责人表示:“未来,我们将继续以客户为中心,提供优质、高效的服务来保障客户体验,推动酒旅行业实现高质量发展。”

关于华住集团

华住集团,于2005年创立于中国,是一家世界知名的酒店集团。

截至2023年6月30 日,华住在18个国家经营8,750家酒店,拥有844,417间在营客房,创造14万+职业发展机会。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。

此外,华住在2020年1月完成了对德意志酒店集团的全资收购。DH旗下酒店品牌包括奢华酒店品牌施柏阁大观(Steigenberger ICONS)、高档酒店品牌施柏阁(Steigenberger)、和中高档品牌城际酒店(IntercityHotel)、设计型酒店品牌Zleep等,其中位于瑞士达沃斯的施柏阁(Steigenberger)酒店是每年世界经济论坛的主会场。

华住会作为华住集团推出的会员俱乐部,是一个高效的自主客源网络,正为2.18亿+会员提供住宿和旅途服务。

华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2022全球酒店集团200强”的最新排名,华住集团升至第六位。

声明:本网转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问,请与有关方核实,文章观点非本网观点,仅供读者参考。

精选 导读

大摩:苹果产量或超预期增长,预计Q1业绩有“惊喜”

摩根士丹利分析师KatyHuberty指出,苹果本季度iPhone产量可能超预期增长,因为交货周期正在下降到“更正常的水平”。该分析师预计苹...

发布时间: 2021-12-23 17:04
行情   2021-12-23

中金:维持石四药集团跑赢行业评级目标价5.8港元

中金发布研究报告称,维持石四药集团“跑赢行业”评级,保持2021/22年归母净利润预测7.9/11.64亿元不变,目标价5.8港元。报告中称...

发布时间: 2021-12-23 17:03
行情   2021-12-23

实探中装建设元宇宙合作方鸿蒙时代:与华为无关已搬离注册地

12月22日,深交所对中装建设发布关注函,要求说明公司是否存在“楼宇智能大数据信息处理、AI可视化、元宇宙应用、智能建造系统、区块链等技术”...

发布时间: 2021-12-23 17:02
行情   2021-12-23

“疫”线女将:眼里有光心中有爱

“疫”线女将:眼里有光心中有爱题:“疫”线女将:眼里有光心中有爱曾灯光璀璨、游人如织的边陲小城因新冠疫情的再次暴发按下“暂停键”。内蒙古自治...

发布时间: 2021-12-23 16:48
要闻   2021-12-23

联通网络智能运维产品研发招标:华为、中软等11家企业入围

中国联通日前正式公布网络智能运维产品研发招标结果,华为、中软、软通动力、亚信科技等11家企业入围。传统网络故障的被动处理方式,从故障感知到信...

发布时间: 2021-12-23 16:35
酷玩   2021-12-23

热点 推荐

小米12Pro自研智能动态刷新率演示视频公布:支持新技能“滑动变速”,更

今日上午,小米手机官方表示,小米自研智能动态刷新率,是第二代低功耗2K屏幕的创新体验,第一次让小米12Pro拥有了滑动变速的新技能。小米表示...

发布时间: 2021-12-23 16:31
酷玩   2021-12-23

增速惊人!鸿蒙用户量半年突破2.2亿

C114讯12月23日下午消息在今日举办的华为动机旗舰新品发布会上,华为常务董事、消费者BGCEO、智能汽车解决方案BUCEO余承东公布了鸿...

发布时间: 2021-12-23 16:26
酷玩   2021-12-23

用户群聊从线上走到线下他趣成年轻群体社交困境破局者

伴随当下工作和生活节奏越来越紧凑,婚恋、交友等社交需求逐渐成为年轻人的刚性需求。为满足日益提升的社交需求,他趣用户从线上延伸到线下,通过组织...

发布时间: 2021-12-23 14:59
机器人   2021-12-23

京东会展云“云上服贸会”项目入选中国信通院“2021年数字孪生城市典型案

近日,2022中国信通院ICT+深度观察报告会隆重举办,京东会展云技术支持的中国国际服务贸易交易会数字平台项目入选“2021年数字孪生城市典...

发布时间: 2021-12-23 14:56
机器人   2021-12-23

华为Mate9手机推送鸿蒙HarmonyOS2.0.0.140:新增桌面

华为Mate9手机开始推送鸿蒙HarmonyOS2.0.0.140更新。更新包1优化了音量等基础体验,并新增了桌面图标放大功能。更新包2修复...

发布时间: 2021-12-23 14:41
机器人   2021-12-23
bd9