今年以来，湖北省随县以“深化政务改革助力营商环境争先进位”为指引，扎实开展政务事项资源、审批受理平台、人员力量“三下沉”行动，着力实现从“能办”向“好办，就近办”目标转变，企业群众办事获得感不断增强，为全县“放管服”改革，优化营商环境作出了有益探索。
随县大力推进政务事项资源“下沉”，提升“就近办”能力，主动承接省级下沉事项，其中县级112项、镇级38项、村级13项，并同步编制发布办事指南及实施清单；将住建、残联等4个县级部门13项政务服务事项下放至镇级办理；下发《随县政务服务“就近办”工作实施方案》，将教育、就业、社保、户籍等领域群众经常办理且基层能有效承接的第一批355项“就近办”事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务中心办理。目前，这个县下沉乡镇、村(社区)政务服务事项已产生业务400余件。
随县推动审批受理平台“下沉”，夯实“网上办”基础，建成横向覆盖县直单位，纵向贯通国家、省、市、县、镇、村六级的电子政务外网，现已覆盖35个县直单位、20个镇级便民服务中心、384个村级便民服务站，为政务服务“一网通办”提供了高标准的“信息网络”，有力促进了业务协同、数据集成、信息共享。
随县还大力推动人员力量“下沉”，筑牢“高效办”根基，同步开展镇村两级“一窗通办”改革，通过统配统管方式，为20个镇级便民服务中心配备38名外包服务人员，负责镇级便民服务中心场所管理、综合窗口业务办理，并负责指导村级政务服务工作开展。通过系列改革，随县镇村两级为民服务能力和服务效率得到明显提升，群众“家门口”就近办事更为便捷、快速。
