更新轮椅升降平台和爬楼车 残障人士可一键呼叫使用
北京地铁全面改造无障碍设施
昨天上午，在北京地铁1号线五棵松站，乘客李先生推着轮椅上的父亲准备乘坐地铁去往天安门站在出入口，李先生尝试使用了一键呼叫按钮预约无障碍服务，没想到迅速得到了地铁工作人员的响应通过更新的轮椅升降平台，李先生顺利带着父亲滑下了楼梯，到达了站台据北京地铁公司介绍，2020年开始，北京地铁公司持续更新轮椅升降平台和爬楼车百余部，目前这些无障碍设施均已经投入使用
一个台阶，一个沟坎，对普通人来说仅是一个抬脚的问题，却可能是横亘在残障人士面前的一道鸿沟事实上，北京地铁公司在多年前就配备了轮椅升降平台，爬楼车等服务残障人士的设施伴随着时间的推移和技术的革新，地铁公司在服务中发现现有设施难以充分满足轮椅乘客需求
2020年开始，北京地铁公司做了一份调研，调研发现车站采用的爬楼车普遍存在型号偏老旧，承载能力不能满足当下使用电动轮椅等人群的实际使用需求同时，轮椅升降平台使用时间较长，零部件存在不同程度变形，磨损，乘坐舒适性差等问题随后，北京地铁公司迅速启动无障碍设施设备更新改造项目立项工作，将既有的109台轮椅升降平台和52台爬楼车进行了更新，同时还根据相关车站实际情况，补充配备了33台轮椅升降平台，7台爬楼车目前，这些设备已经全面投入使用新的轮椅升降平台和爬楼车具有承载力强，运行平稳，安全性更强等特点，能够为特殊需求乘客提供更好的无障碍出行服务
据介绍，北京地铁公司在部分新建售票室设置低位窗口，方便乘坐轮椅乘客与售票员沟通在列车车厢增设专门的轮椅空位，设置轮椅区域标识和安全带，保障乘坐轮椅乘客安全乘车在车站配备轮椅渡板，使乘客在工作人员帮助下能顺畅快速进出车厢还在部分无障碍专用卫生间增设母婴设施，方便携婴儿乘客出行，同时调整了一些专用卫生间硬件设施布局，使轮椅转向调节空间更加宽敞
北商研究院特约专家，北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，地铁是便利店发展的一个重要选址。在国际上很多国家的地铁便利店都是非常发达的，因为大量的通勤人口对便利需求非常强烈，所以北京的地铁便利店建设是非常有必要的。
