现在,每当一些新的科技理念,商业模式在中国取得成功,硅谷的创业者就会考虑把它搬到美国从共享单车到在全球掀起社交风潮的短视频,都是鲜活的例证而在2021年被硅谷巨头们盯上的则是直播带货
直播带货独具魅力
直播带货有什么独特的吸引力呢答案很简单:直播等流媒体已成为人们在娱乐中购物的中心
网红营销机构Amra amp,Elma公司联合创始人艾尔玛·贝加诺维奇解释说:社交媒体现已经变成娱乐中心,人们有时候会有点无聊,希望工作间隙能好好放松一下,他们翻开手机,突然看到有人在推销产品,用户可能会进去看看,然后下单。
目前,直播带货主要在时尚,美容,健身等垂直领域发挥其重大影响力,而这些领域的主要消费者为女性不过,贝加诺维奇指出,家居装修也是直播带货另一个主要垂直领域此外,营销人员也将男性作为技术装备和健身等垂直领域的重点销售对象
令人惊讶的是,人们参与直播带货的关键不一定是为了购物相反,一个有趣而充满激情的带货人给带货空间带来欢乐,同时引发观众的兴趣和参与感如果展示的货物刚好是观众所关心的,观众就会点击购买按钮下单
硅谷巨头争相涌入
就在3年前,直播带货在西方几乎不存在,在中国的商业市场也只占据一小部分——仅占零售电子商务的3.5%但去年,直播带货在中国的销售额为3000亿美元,占零售额的12%左右eMarketer估计,到2023年,这一数字将达到19.4%,销售额将突破6000亿美元美国今年直播带货领域的销售额有可能达到110亿美元,到2023年将增长到250亿美元
据《福布斯》杂志报道,亚马逊在其直播带货服务上投入了巨资,谷歌和脸书分别利用旗下的YouTube和Instagram平台尝试直播带货服务,Pinterest去年年底宣布进军直播带货领域,源于中国的TikTok也成为直播带货领域的有力竞争对手。“主动拥抱监管,注重自身合规才能走得更远。。
去年年底,TikTok公布了直播带货的小黄车功能简单来说,就是博主直播过程中,观众可以点击页面小黄车直接加购直播过程中推荐的产品目前,这个功能虽然只能在印尼和英国使用,但可预见,未来必会在全球推广
据美国现代零售网站去年12月27日报道,Meta公司先后与服装大牌,沃尔玛和私人宠物零售商Petco等大企业联合测试了直播带货功能此外,为了提高直播带货的人气,Meta在去年5月至7月的每周五都会举办直播带货活动,11月还举办了为期一个月的直播带货活动
值得注意的是,由于母公司谷歌拥有成熟的线上零售网络,YouTube做电商直播有着天然优势2020年,YouTube上首次有超过50万个频道进行了直播去年中国双十一期间,YouTube也举办了为期一周的直播购物活动今年,该公司还聘请了多位电商界元老参与推广直播带货业务根据消息显示,目前,谷歌已经和电商平台Shopify,支付平台Sqaure等达成对抗亚马逊的统一战线
贝加诺维奇说:我认为直播带货领域会有很多机会,科技公司肯定会在这个领域持续投资。”在网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智看来,坐拥万亿市场规模的直播电商行业,在疫情影响下,呈现爆炸式增长。倘若把直播电商比作“好马”,那么各企业则是“马鞍”,直播电商这匹“好马”唯有在监管的“缰绳”下,寻得“好鞍”,方能行稳致远。
中国作业并不好抄
专家们认为,Meta,YouTube和TikTok等大型社交平台提升了观众对直播带货的参与度美国零售行业媒体Retail Dive在1月5日的报道中指出,金融科技公司Klarna的一项调查显示,只有25%的购物者表示他们参加过虚拟直播购物活动不过,60%尝试过直播带货的购物者表示,直播带货改善了他们的购物体验,47%的人更喜欢直播带货购物而不是逛商店
美国Publicis公司首席商务官杰森·戈德伯格表示:消费者已经进入直播带货领域并开始消费了但他也警告说,直播带货在西方的发展仍面临固有的障碍,其中包括美国等国家数字支付的采用率低于中国——中国的数字支付模式有助于推动销售,此外,美国直播带货市场建立在广告资助的内容上,而不是以购买为导向的在线商务模式由于这些局限性,在美国没有一家实体处于领先地位
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